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FAQ2019-03-17T15:32:08+02:00
Ich habe mein Ticket nicht erhalten, was mache ich nun?2019-04-24T21:19:00+02:00

Nach erfolgreicher Bezahlung werden bestellte Tickets automatisch per E-Mail versandt. Aufgrund verschiedener Postfach-Verhalten, können die Tickets unter Umständen im SPAM-Postfach landen.

Falls es im SPAM-Postfach nicht aufzufinden ist, bitten wir eine E-Mail an support(at)epizentrum.events zu schreiben (von der E-Mail-Adresse aus, die auch zum Buchen der Tickets verwendet wurde).

Kann ich mein Ticket stornieren?2019-04-24T21:18:54+02:00

Leider ist es nicht möglich, die im Moment der Bestellung fest gebuchten Tickets wieder zu stornieren. Stornierungen von Tickets werden von den Veranstaltern, in dessen Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Setze dich bitte direkt mit dem Veranstalter in Verbindung. (Kontaktdaten findest du direkt in der Veranstaltung.)
Sollte es sich um eine Veranstaltung von uns handeln, schreib uns eine E-Mail an: support(at)epizentrum.events

Ich habe eine Frage zur Veranstaltung, wen kann ich fragen?2019-03-25T23:26:54+02:00

Alle Fragen rund um deine Ticketbestellung beantworten wir gerne. Bei Detailfragen zur Veranstaltung wende Dich bitte direkt an den Veranstalter.

Die Kontaktdaten des Veranstalters sind in der jeweiligen Veranstaltung hinterlegt. Bei fehlenden Informationen helfen wir dir gerne weiter. E-Mail: tickets(at)epizentrum.events

Darf jemand anderes mit meinem Ticket die Veranstaltung besuchen?2019-03-17T15:34:03+02:00

Prinzipiell ja. Wenn beim Buchen der Tickets nicht explizit darauf hingewiesen wird, sind die Tickets nicht personalisiert und können weitergegeben werden.

Ist mein Einkauf sicher?2019-03-17T15:27:52+02:00

Selbstverständlich! Du kaufst bei einem lokalen Anbieter aus 76829 Landau. Zusätzlich werden alle Daten SSL verschlüsselt übertragen und unser Hosting ist ISO zertifiziert.

Immer noch Fragen?2019-04-24T21:18:49+02:00

Anfragen an unsere E-Mail Adresse (support(at)epizentrum.events) beantworten wir schnellstmöglich. Bei Detailfragen zur Veranstaltung bitten wir dich den Veranstalter zu kontaktieren.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?2019-03-25T23:21:08+02:00
  • PayPal
  • Lastschrift (via PayPal)
  • Kreditkarte (via PayPal)

Auch ohne PayPal Konto können Sie Lastschrift und Kreditkarte nutzen.

Wie werden die Tickets versand?2019-03-25T23:27:26+02:00

Sie erhalten Ihr Ticket immer und ausschließlich per E-Mail als Print@Home Ticket. Das Ticket können Sie am Veranstaltungstag ausgedruckt oder auf Ihrem Smartphone mitbringen.

Sollten Sie ihr Ticket nicht finden können, schauen Sie bitte in Ihrem SPAM Ordner nach.